Suporte Supersticioso

Suporte

  • Fale conosco
  • Ajuda com conta
  • Solicitações comuns

Obtenha ajuda com sua conta Supersticioso, assinaturas ou qualquer dúvida sobre o app.

Última atualização: 8 de abril de 2026

Estamos aqui para ajudar. Você pode entrar em contato pelo app ou por e-mail.

  • No app: acesse Configurações → Suporte e envie uma mensagem
  • Por e-mail: fale@supersticioso.org (use "Suporte" no assunto)

Nosso objetivo é responder em até 1–2 dias úteis.


O que incluir na sua mensagem

Alguns detalhes nos ajudam a resolver o problema mais rápido:

  • E-mail da sua conta
  • Dispositivo e sistema operacional (ex.: iPhone 15 iOS 18, Galaxy S24 Android 15)
  • Versão do app (Configurações → Sobre)
  • Descrição breve do problema e passos para reproduzi-lo
  • Capturas de tela ou gravações, se útil

Por favor, não inclua senhas ou códigos de verificação nos e-mails.


Solicitações comuns

  • Gerenciar sua assinatura: As assinaturas são gerenciadas pela App Store (iOS) ou Google Play (Android). Abra as configurações de assinatura do seu dispositivo para alterar ou cancelar seu plano.
  • Restaurar compras: No app, acesse Configurações → Restaurar Compras.
  • Excluir sua conta: No app, acesse Configurações → Excluir Conta. Se não conseguir acessar o app, envie um e-mail para fale@supersticioso.org a partir do e-mail da sua conta.
  • Política de Privacidade e Termos de Uso: Consulte nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Segurança dos dados

  • Nunca pediremos sua senha ou códigos de verificação.
  • Se compartilhar capturas de tela, remova ou oculte informações sensíveis.

Contato

Instale o Supersticioso pela App Store