Supporto Supersticioso
Supporto
- Contattaci
- Aiuto account
- Richieste comuni
Ricevi aiuto con il tuo account Supersticioso, gli abbonamenti o qualsiasi domanda sull’app.
Ultimo aggiornamento: 8 aprile 2026
Siamo qui per aiutarti. Puoi contattarci dall'app o via e-mail.
- Nell'app: vai su Impostazioni → Supporto e inviaci un messaggio
- Via e-mail: talk@supersticioso.org (usa "Supporto" nell'oggetto)
Il nostro obiettivo è rispondere entro 1–2 giorni lavorativi.
Cosa includere nel messaggio
Alcuni dettagli ci aiutano a risolvere il problema più rapidamente:
- E-mail del tuo account
- Dispositivo e sistema operativo (es.: iPhone 15 iOS 18, Galaxy S24 Android 15)
- Versione dell'app (Impostazioni → Informazioni)
- Breve descrizione del problema e passaggi per riprodurlo
- Screenshot o registrazioni dello schermo, se utili
Ti preghiamo di non includere password o codici di verifica nelle e-mail.
Richieste comuni
- Gestire il tuo abbonamento: Gli abbonamenti sono gestiti dall'App Store (iOS) o da Google Play (Android). Apri le impostazioni degli abbonamenti del tuo dispositivo per modificare o annullare il piano.
- Ripristinare gli acquisti: Nell'app, vai su Impostazioni → Ripristina Acquisti.
- Eliminare il tuo account: Nell'app, vai su Impostazioni → Elimina Account. Se non riesci ad accedere all'app, invia un'e-mail a talk@supersticioso.org dall'e-mail del tuo account.
- Informativa sulla privacy e Termini di utilizzo: Consulta la nostra Informativa sulla privacy e i Termini di utilizzo.
Sicurezza dei dati
- Non ti chiederemo mai la password o i codici di verifica.
- Se condividi screenshot, rimuovi o oscura le informazioni sensibili.
Contatti
- Nell'app: Impostazioni → Supporto
- E-mail: talk@supersticioso.org

