Última actualización: 12 de abril de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Supersticioso recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando utilizas nuestra aplicación móvil (iOS y Android) y nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Supersticioso actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados en relación con la aplicación y el sitio web, dentro del alcance descrito en esta política.

2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de cómo utilices el servicio, podemos tratar:

• datos de cuenta, como nombre, correo electrónico o identificadores de autenticación
• datos de compra y suscripción proporcionados por Apple App Store o Google Play
• preferencias de uso, ajustes, idioma y loterías seguidas
• información técnica del dispositivo, versión de la app, sistema operativo e identificadores de diagnóstico
• eventos de uso, pantallas visitadas y acciones necesarias para la mejora del producto
• comunicaciones de soporte y datos que decidas enviarnos

3. Cámara, billetes e imágenes

Supersticioso puede utilizar la cámara o imágenes seleccionadas por el usuario para ayudar en la lectura y comprobación de billetes.

Tratamos estas imágenes únicamente para proporcionar la funcionalidad solicitada, mejorar el flujo de comprobación y, cuando sea necesario, depurar errores técnicos. No utilizamos las imágenes para vender datos a terceros.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

• crear y mantener tu cuenta
• sincronizar apuestas guardadas, favoritos y preferencias
• mostrar resultados oficiales, avisos y notificaciones relacionadas
• ofrecer funciones premium, estudios especiales y herramientas del producto
• procesar suscripciones, compras y restauración de acceso
• mejorar el rendimiento, la estabilidad y la experiencia general de la app
• prevenir fraude, abuso y fallos de seguridad
• responder a solicitudes de soporte

5. Base jurídica

Según el contexto y la legislación aplicable, tratamos los datos sobre una o varias de estas bases:

• ejecución del servicio solicitado por el usuario
• cumplimiento de obligaciones legales
• interés legítimo en operar, proteger y mejorar el producto
• consentimiento, cuando resulte necesario para funciones concretas

6. Compartición de datos

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, por ejemplo:

• servicios de autenticación e infraestructura
• almacenamiento en la nube y bases de datos
• analítica, monitorización y diagnóstico
• servicios de notificaciones
• plataformas de pago y suscripción

Estos proveedores reciben únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios y deben tratarlos con medidas de seguridad adecuadas.

No vendemos tus datos personales.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para:

• prestar el servicio
• cumplir obligaciones legales o contables
• resolver disputas
• proteger la seguridad e integridad del producto

Cuando la conservación ya no sea necesaria, los datos se eliminan o anonimizarán de acuerdo con nuestros procedimientos internos.

8. Tus derechos

En función de la legislación aplicable, puedes solicitar:

• acceso a tus datos personales
• rectificación de datos inexactos
• eliminación de la cuenta o de determinados datos
• limitación u oposición a ciertos tratamientos
• portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable

Para ejercer estos derechos, contáctanos por los canales indicados al final de esta política.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Por ello, aunque trabajamos para proteger la información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores o infraestructuras utilizados por Supersticioso pueden estar ubicados fuera del país del usuario. Cuando eso ocurra, adoptaremos medidas razonables para que el tratamiento siga protegido de acuerdo con la normativa aplicable.

11. Menores de edad

Supersticioso está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años o con la edad legal necesaria para participar en loterías en su jurisdicción.

Si detectamos que se han tratado datos de una persona menor sin base válida, podremos eliminar dicha información y restringir el acceso a la cuenta correspondiente.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en la app y en el sitio web.

13. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política de privacidad o con el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:

• Correo electrónico: support@supersticioso.app

14. Documentos relacionados

Para más información sobre el uso general del servicio, consulta también nuestros Términos de uso.